Az autófényezés sok időt igényel (a piaci átlag Budapesten általában 2 hét), ami tényleg
nem
kevés.
„Persze a jó munkához idő kell, ezt már mindannyian hallottuk, akkor az autófényezéshez miért ne
kellene?”
De mi is pontosan az autófényezés?
Az autófényezés olyan tevékenység, amely során az autó külső felületeit festékkel bevonják. Az eljárás magában foglalja a karosszéria előkészítését, a festék felvitelét és a kívánt színű és textúrájú felület kialakítását. Az autófényezés a karosszéria javításának egyik leggyakoribb területe. A gyakori okok közé tartoznak az ütések, a rozsda és az időjárás okozta károk javítása.
Tudom, hogy Neked mi a problémád és el is mondom
Tudom, hogy Neked is az a legnagyobb probléma, hogy sokat kell nélkülözni az autód. Ezzel nem vagy
egyedül, mert minden ügyfelünk pont ugyan így vélekedik.
Senki se szereti, Te se és Én se, ha a megszokott napi program átszerveződik, mert nincsen autó.
Minden ügyfelünknek az a legrosszabb, hogy másokhoz kell alkalmazkodnia. Azért, mert nincs autó az élet
még
nem áll meg, csak körülményesebb lesz.
Ezt azért tudjuk ennyire pontosan, mert minden ügyfelünk első és egyben a legfontosabb kérdése az az,
hogy
mikor vagyunk kész az autó fényezésével.
Az általános vélekedéssel ellentétben majdnem mindig az ár az utolsó kérdés és ezt már évek óta
tapasztaljuk.
Ez harmad annyi idő, mint amivel más fényező műhelyben találkozhatsz.
Ez tényleg 1/3 idő.
Mi nagyon gyorsnak számítunk, ha autófényezésről van szó,
mert a 4 napos átadás sokkal rövidebb, mint
amivel máshol találkozhatsz.
Nekünk mindig fontos, hogy napra készek legyünk, így idén 2021 januárjában e-mailben mindenkitől bekértünk
egy árajánlatot ugyanarra a munkára és a válaszként kapott információkon részben meglepődtünk és
elgondolkoztunk.
Az autó fényezés átlag ideje 13 nap. Ennyi idő alatt készülnek el átlagosan más autófényezők
műhelyek egy autóval.
/Ez tényleg így van, mert utána néztünk és felkerestünk 37 autófényező műhelyt, hogy megkérdezzük őket.
Így Neked már nem kell./
Ez egy konkrét adat, amit tényként is lehet kezelni. Ezt egyszerű átlagszámítással végeztük el, amire
maguk a megkeresett fényező műhelyek válaszoltak.
Mi abban tudunk segíteni, hogy ne kelljen két hetet várnod arra, hogy elkészüljön az autód.
Ha már körbenéztél a neten akkor biztos tapasztaltad, hogy szinte mindenki ugyanazt azt írja le. Mióta
dolgoznak, hol dolgoznak és mi a nyitva tartás. Nagyon sehol sem találni olyan céget, aki tényleg leírná,
hogy miben más mint a többi.
Ezzel rendhagyó vagyok és elmondom, hogy miért tudunk ilyen gyorsan dolgozni.
Ha vezető pozícióban dolgozól vagy Neked is saját céged van, akkor pontosan tudod, hogy egy hatékony és
eredményes működés nagy költségekkel jár és még több időbe. Ügyfélként természetesen Téged ez nem érint,
mert ez nekünk fontos.
Az biztos, hogy a fejlesztési költségeken nem érdemes spórolni, mert hosszú távon a konkurencia úgy is
leelőz, így inkább arra érdemes fókuszálni, hogy mit lehet változtatni és hogyan. Mi így tettünk.
Amit másképp csináltunk mint mások, hogy nem a versenytársakra figyeltünk, hanem az ügyfeleinkre. A több
ezer ügyfél meghallgatása komoly kíhívás, hiszen nagyon sok idő.
Viszont kifizetődött, mert megtudtuk, hogy ami igazán fontos az az, hogy az autó nélkülözése gond,
idegeskedés és fejfájás.
A jó mínőség alap elvárás, míg az ár másodlagos. Az ügyfeleink elmondása alapján fizetni mindenhol kell és
nem 20-30 ezren múlik az autó rendbehozatala, a kérédés inkább az, hogy azért mi kapnak.
Képzeld soha senki se kérdezte még meg azt, „szépen fényeztek”?
Igaz erre kiválaszolná, hogy „nem, mi nem fényezünk szépen”, viszont kérünk érte pénzt. Azt, hogy milyen
mínőséget adunk ki a műhelyünkből, az nagyon szubjektív, hiszen a tökéletességet mérni nagyon nehéz, mert
nincs súlya, hossza vagy színe.
Ez egy érzés mondjuk ilyen: „Tetszik, ilyet szerettem volna.”
Szakmailag az autófényezés szabályait követjük, betartjuk és szigorúan ellenőrizzük.
Tudom, biztos
mindenki így teszi. Képzeld a gyakorlat más.
Sok ráfordítást és fejlesztést tettünk azért, hogy pontosan tudjuk, hogy mire van szükséged.
És mondok párat:
Láthatod, hogy az autófényezés
minősége több szemszögből nézhető. Lehet, hogy most olyat is olvastál,
amire nem is gondoltál. Amiket eddig leírtam Neked lehet, hogy a nem megszokott, így pár dolgot még
elárulok.
Nézd meg ezt a 3 videót tetszeni fog (kattints a képre)
Ha Te konkrétat kerestél, akkor szerintem a fentiekben megtaláltad, amit gyorsan le akartál tudni. Így egyszerű a dolgod, hiszen akkor elég ha felhívsz vagy gyere be a műhelyünkbe.
A 4 napos fényezés tényleg komoly ígéret és tényleg mindig tartjuk a megbeszélteket. Azt látod, hogy igen
összetett és nehéz út vezetett ahhoz, hogy ezt az ajánlatot bátran kiírjuk.
Gond nélkül kiírjuk, mert ezt tényleg tudjuk.
Ha nem így tettünk volna, akkor nem tudnánk felhívni a figyelmed arra, hogy a középszerűséget nem kell
természetesnek venni.
Mi a középszerűség?
„Persze lefújjuk, mikorra? Majd szólunk, ha kész”
„Mennyibe fog kerülni? Majd a végén kiderül”
„Hát nem az igazi, akkor inkább újat kellett volna venni”
Ezekkel szavakkal már lehet, hogy Te is találkoztál. És ezt nem kell elfogadnod.
Amit most mutatni fogok Neked az viszont tiszta statisztika arra, hogy sok ügyfelet hallgatunk meg és
sokaknak fényezzük le az autóját, így amikor megkeresel minket, akkor már szinte azonnal tudjuk, hogy mire
van szükséged.
Ilyet máshol nem látsz.
Természetesen nem tudunk mindenkinek segíteni, ez képtelenség lenne. Azt viszont láthatod, ha nem is
fényezünk mindenkinek, nagyon sok és tényleg sok ügyféllel tartjuk a kapcsolatot.
Azért keresnek meg minket, mert tudjuk, hogy fontos az autó és abban tudunk segíteni, hogy ne kelljen
sokat nélkülözni.
Ezért fordítottunk sok időt és fejlesztést arra, hogy tudjuk tartani a 4 napos autófényezést.
Most akár azt is gondolhatnád, hogy sokat költünk a marketingre. Ez egy logikus következtetés. Amit
mérlegelni kell, hogy költeni csak pénzből lehet, bevételt pedig csak az ügyfelek hoznak.
Így ha nincs „sok munka”, nincs mit elkölteni.
A valóság viszont az, hogy nem vagyunk multinacionális cég, így a fizetett hirdetéseink évek óta nem
jelentősek. A munkáink, az ajánlások és ügyfeleink visszajelzései sokkal eredményesebben hatnak a cég
működésére, mint a fizetett hirdetések.
Mondok erre pár jó példát.
A cégünk volt már az index.hu főoldalán és a TOTALCAR-ban is készült velünk interjú. A helyzet tisztázása
végett, nekünk ez csak két forró kávéba került. Az online magazin szerkesztősége keresett meg minket, hogy
beszélgetnének velünk egy jót a szakmáról.
Aztán egy igazán érdekes cikk lett belőle, ami a mai napig olvasott. Ehhez viszont Ők is eljöttek a
műhelyünkbe. Körbenéztek, kérdezgettek, laikusok kíváncsiságával élvezték a tárlatvezetést. Nincs titok,
csak a munka.
Megtalálsz minket a Facebook oldalunkon is (8.000 követő)
Mivel sokan használnak céges kommunikációra közösségi médiát, így már mi is régóta elérhetőek vagyunk
itt.
A facebook oldalunkat több, mint 8.000 követik többségében a régi ügyfeleink. Örülön, hogy ennyien tartják
velünk a kapcsolatot.
Sokan keresnek meg minket, mert sok csoportban ajánlanak minket. Elég régóta dolgozunk, így érthető ha
céget már valamennyire „ismerik”. Minket itt is el tudsz érni, ha Neked ez a kényelmesebb.
Egy hirdetés és weblap sok mindenre jó és legfőképp a kommunikációra. Bármennyit lehet írni arról, hogy
hogyan fényezünk, hány év tapasztalatunk az autó festés területén és miben vagyunk „jók”.
Én szerintem ez már unalmas és tényleg mindenhol ezt olvasod. Amit kevés helyen olvashatsz, hogy miben
vagyunk gyengék, miben vagyunk lemaradva, milyen hibákat követünk el. Naív gondolat lenne azt hinni, hogy
mi tényleg mindent jól csinálunk.
Mi is hibázunk, ahogy mindenki és gondolom, hogy Te is szoktál. Mi sajnos van, hogy nem vesszük észre azt,
bármennyire is törekszünk a megfelelő kommunikációra, nem mindig sikerül megtalálni a megfelelő hangot
egyes ügyfelekkel.
Gondolom ezt Te is tudod, hiszen ha tényleg sok ügyfél fordul meg a cégednél, akkor a számok alapján
akaratlanul is belefutsz olyanba, akivel nem tudsz mit kezdeni.
Google véleményének, ez a valóság és megmásíthatatlan
A Google vélemények igazán hasznosak mert valóságos képet adnak arról, hogy egy cég milyen. A
visszajelzéseket nem tudjuk moderálni és nem tudjuk töröltetni. Ez a valóság, amit maguk az ügyfelek
írnak.
Ha szeretnéd tudni, hogy ki miben jó és miben gyenge, akkor ezeket érdemes átnézni. Nekünk is vannak
nagyon kedves és persze kellemetlen hangvételű visszajelzéseink. Ez így van rendjén, mert a valóság
valahol e kettő között mozog.
Mindenkinek mások az elvárásai, nekünk az a fontos, hogy amit megbeszélünk, ahhoz mindig tartjuk
magunkat.
Biztos ismerős ez a cégnév. Nekünk nemcsak az ügyfelek, hanem a partnerek is fontosak. Több hónapos
együttműködés és mínőségi ellenőrzést követően együttműködési szerződést kötöttünk a hazai legnagyobb
autószervizével a PAPPAS AUTO Magyarországgal.
Az elvárások nagyok és szigorúak, ami érthető, hiszen a minőségben nem ismernek megalkuvást. Ez a
gondolkodás közel áll hozzánk, így igazából a technikai hátteret és az együttműködés feltételeit kellet
egy gördülékeny kapcsolatba terelni, hogy mi is együtt tudjunk velük dolgozni.
PAPPAS AUTO Magyarország szerződött partneri vagyunk
Az eddigi közös évek alatt kiemelt figyelmet szenteltünk a PAPPAS szerviznek, aminek köszönhetően mind a
mai napig együtt dolgozunk. A hatékony működésünket általuk is tovább tudtuk fejleszteni, aminek
köszönhetően tudunk annyira hatékonyan dolgozni, hogy tényleg gyorsak vagyunk az autó festés
piacán.
Telefonon vagy e-mailben keress meg minket és kérdezz bátran
Gyere be irodánkba és mond el pontosan, hogy miben segítsünk.
Megtekintésre (állapotfelmérés, árajánlat) bármikor be tudsz jönni hozzánk.
Az elérhetőséget és a nyitva tartás itt meg tudod nézni.
Szóval gyere be, amikor arra jársz és együtt megnézzük az autót.
Azért, hogy tényleg minden rendben, pontosan és gördülékenyen menjen pontosan elmondom, hogy mire számíthatsz.
Szilágyi Zoltán (műhelyvezető)
Mű-Hege Kft.
u.i.: Remélem hasznos volt amiket most olvastál. Ha Te is nálunk szeretnéd az autódat fényeztetni, akkor
annak tényleg örülök és szívesen segítünk. Amit kérlek vegyél figyelembe, hogy tényleg sok a munkánk és
folyamatosan igyekszünk mindenkinek segíteni.
Így amit tanácsolni tudok Neked, hogy telefonálj vagy írj nekünk e-mailt és röviden előzetesen
megbeszéljük a fényezéssel kapcsolatos részleteket.
Copyright © Minden jog fenntartva Mű-Hege Kft. 2004-